Usability beschreibt das  Ausmaß, wie effektiv, effizient und zufriedenstellend ein interaktives Produkt (Software/Website etc.) genutzt werden kann.

Usability sollte ein integraler Bestandteil des Webdesigns sein. Vor dem Launch sollte die Usability eines Webauftritt auf Basis eines Prototyps getestet werden.

mindline führt alle Spielarten des Usability Testings durch: Usabilitytests sowohl klassisch in einem der 3 UseLabs oder als RemoteUsabilityTest (RUT) per CATI. RemoteUsabilityTests sind vor allem für internationale oder B2B-Studien eine einzigartige, preis- und zeitgünstige Alternative.

• Prototyping
• Experten Interviews
• Card Sorting zur Identifikation optimaler Navigationsstrukturen
• Use Cases
• Appeal- bzw. Imagetests