RUT (RemoteUsabiltyTesting) ist eine konsequente Weiterentwicklung des Grundgedankens von vorlagengestützter Telefoninterviews.

Der Clou: Der CATI-Interviewer und Proband sehen das gleiche Stimuli und wie er reagiert.

Stärken und Vorteile sind:

• Keine Studio-Kosten: Preisvorteil vor allem bei B2B- und internationalen Studien
• Zeiterparnis: Gleich mehrere UsabilityTests können parallel durchgeführt werden
• Aufzeichnung: Kundenreaktion und - verhalten wird aufgezeichnet
• Interaktives Verstehen: Der Interviewer kann die User-Feedbacks einsehen und reagieren
• Keine Softwareinstallation notwendig